В работе представлен Telegram-бот помощник для сотрудников компании. Данный сервис призван автоматизировать ряд задач работников колл-центров. Основным предназначением создаваемого приложения является предоставление возможности пользователям бота отслеживать список встреч и задач, получать информацию о контактных данных коллег, создавать личные todo листы, отправлять заявки в техподдержку.
Буренин А.О. 1 Разработка Telegram-бота для использования внутри компании // Современные информационные технологии. – 2025. – № 5;
URL: infotex.esrae.ru/7-103 (дата обращения:
07.07.2026).